微信扫码问题还不能解决？是不能解决还是不想解决？有后台反馈记

Q二十五 发表于 2024-2-1 13:35
确实，这个问题很严重，都影响正常使用了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，如果您的手机扫描二维码没有反应、反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
若您是升级8.0出现的问题，辛苦您告知一下。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
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