微信扫码问题还不能解决？是不能解决还是不想解决？有后台反馈记

如题，管理不要机械式回答，有反馈记录，没有改善记录，不要说我反馈慢，社区一找一大堆问题，硬是没人解决，请不要机械式回答，请不要机械式回答，请不要机械式回答

根本没用

我反馈十条了，都没人理

我的也是这样好慢好慢

又慢又卡

确实，这个问题很严重，都影响正常使用了

Q二十五 发表于 2024-2-1 13:35
确实，这个问题很严重，都影响正常使用了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，如果您的手机扫描二维码没有反应、反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
若您是升级8.0出现的问题，辛苦您告知一下。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的又慢又卡的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下
1.辛苦您检查应用是否开启相机使用权限，使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下，进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。
2.辛苦您查看手机是否正常对焦，请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。请确认后置摄像头是否正常。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@樵眉舒