用了想换华为哈

今天在地铁上，我不知道是重庆这个地域影响呢还是什么情况哈，我打开app直接给我卡在一个画面，关机键跟废了一样，息屏不行，长按强制重启也不行。我首先声明我又百分之60分电量，我用手机magic4.系统版本magic os 8.0。从来没有摔过，也没有磕碰，也就买了一年半而已。就这样持续了10分钟。我是真的无语，亏我买的还是12gb大内存吧。这也能卡死，你们想一下你在外面旅游，没有现金，手机无缘无故卡着画面不动，强制关机不行，返回桌面没反应。真是cao蛋了，无语了，怪我自己，怪我自己买不起华为用荣耀平替哈。下一步手机，绝对不会是荣耀

而且，还经常的自己给我打开什么app，我就解个锁他自己打开酷狗啥的

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。温馨提示：若是涉及升级，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。


Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，

首先我在地铁上没有一边充电一边玩，其次我长按电源键长达一个站的时间没有关机，最后我12gb内存后台挂多少程序才不算多？我普遍不超过6个

您好，很抱歉给您使用造成不便了，若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。