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现在手机无限制的重启

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荣耀粉丝252310034  LV6  发表于 2024-2-3 00:41:40 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
无限制重启
产品型号REP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本REP-AN00 7.1.0.196(C00E185R2P4)
评论9
HONOR2304231264176  LV4  发表于 2024-2-3 11:42 广东 来自:荣耀80 Pro 5G
我的是80Pro   也是重启,早上到现在四五次

评论

有这么严重啊  发表于 2024-2-18 11:37  江西
荣耀粉丝252310034  LV6  发表于 2024-2-3 11:55 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我的是昨天晚上三四次重启
荣耀粉丝252310034  LV6  发表于 2024-2-3 11:55 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
这天气太冷了
荣耀粉丝252310034  LV6  发表于 2024-2-3 11:55 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
锂电池温度太低了,用不了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 13:39 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2304231264176 发表于 2024-2-3 11:42
我的是80Pro   也是重启,早上到现在四五次

层主,您好。您先别着急。若您使用过程中自动重启的情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境:温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看更多方法。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 13:40 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304231264176 PS:若涉及系统更新、恢复出厂设置,或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月2、3、4日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀粉丝252310034  LV6  发表于 2024-2-3 15:09 江西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
早上都没有按音量键,自动跳出来了
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 15:22 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306214202951 发表于 2024-2-3 15:09
早上都没有按音量键,自动跳出来了


楼主您好,给您带来不便深感抱歉,针对这种情况,辛苦您参考珊瑚小达人在6楼和7楼的方案,希望可以帮助到您。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
注:2月2、3、4日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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