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更新229以后WIFI卡顿 信号弱

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荣耀粉丝255436150  LV2  发表于 2024-2-4 01:59:50 福建 来自:荣耀Play7T
这次更新以后WIFI看上去信号满格其实比原来的一半信号更弱了  原来两个房间三个信号还可以用  现在看上去4个信号竟然不能上网  提示信号弱  看一下是4个信号  不能这样负优化吧
评论14
寂静湖  LV7  发表于 2024-2-4 09:33 广东 来自:荣耀Play7T
确实,确实弱了,智能检测也正常,就是连接wifi频繁出现上不了网,我用以前淘汰下来的荣耀5c都能上网

评论

我已经给荣耀消费服务者热线打过电话了  发表于 2024-2-6 15:17  中国
已经上报工程师了,近几天给我回电,还有oS 7.0升级问题  发表于 2024-2-6 15:18  中国
嗯  发表于 2024-2-6 17:47  广东
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-4 10:46 属地未知 来自:PC-VOC
寂静湖 发表于 2024-2-4 09:33
确实,确实弱了,智能检测也正常,就是连接wifi频繁出现上不了网,我用以前淘汰下来的荣耀5c都能上网


层主,您好。很抱歉给您带来不好的使用体验了。若您是连接所有的WLAN均出现无法上网的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,会删除WLAN和蓝牙连接记录,不会删除其他数据或修改其它设置。

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不是所有,目前是单独一个WiFi出问题,而且每天都有,具体是中午11点到晚上12点,时不时好,跟199版本比信号差远了  发表于 2024-2-4 12:21  广东
你们解决用户疑问天天就是这几套方法,关键是不管用啊……  发表于 2024-2-5 16:21  广东
爱两 版主  发表于 2024-2-4 11:53 安徽 来自:荣耀Play4
还原网络设置试试

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还原过了,没用,之前199版本还没有这个情况,升级之后有了,而且时好时坏,一般发生在中午11点-晚上12点  发表于 2024-2-4 12:15  广东
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-4 13:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2024-2-4 14:00 编辑

楼主,您好。您先别着急。若您是WLAN信号弱,卡顿,上网慢,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、若是开启了蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看更多方法。

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月4日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
极夜星辰  LV8  发表于 2024-2-4 19:20 海南 来自:荣耀Play
play系列传统文化,中奖用户

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之前还好好的,199版本都没有这个问题  发表于 2024-2-4 20:05  广东
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 09:10 湖南 来自:浏览器
@寂静湖 感谢您的回复,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/查看详细方法。

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
爱两 版主  发表于 2024-2-5 10:05 安徽 来自:荣耀平板9 柔光版
还原网络设置试试
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