导航信号弱，反馈多次没人搭理！

导航信号弱，反馈多次没人搭理！

不止  手机信号都差劲

HONOR766172380 发表于 2024-2-5 14:53
不止  手机信号都差劲

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，非常能够理解您的感受，您先消消气，小光也非常想帮助到您，您可以先看看以下方案是否效：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3.建议您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）
体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈：
我的荣耀APP->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

就是，不止导航差，手机信号也差
我的去售后检测说没问题，换过手机卡，都无法解决

HONOR2203261439457 发表于 2024-2-18 11:35
就是，不止导航差，手机信号也差
我的去售后检测说没问题，换过手机卡，都无法解决

层主，您好，很抱歉给您带来了不便，导航问题，您可以参考下【板凳】小达人的方案，看是否能帮到您。
信号问题，您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。

注；此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
若您进行上述操作后还是没有改善，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 查看更多。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）