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内测断流、卡顿,反馈问题不处理!

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HONOR2212021890880  LV7  发表于 2024-2-6 08:31:30 江苏 来自:荣耀Magic Vs2
评论4
米白的棉毛葡萄  LV8  发表于 2024-2-6 08:35 河南 来自:荣耀Magic4
冷公子8  LV8  发表于 2024-2-6 08:50 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也一样
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 10:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,给您带来不便深感抱歉,您的问题研发工程师已收到,正在紧急处理分析中,最新进展会及时同步到问题反馈列表,请您耐心等待。

关于断流的问题,请问您是使用移动数据出现断流的情况吗?若是,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

2、还原网络设置可以还原您的网络连接情况,对于很大一部分网络异常情况有帮助:您可以打开设置,搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。

注:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 10:28 湖南 来自:浏览器
针对卡顿的问题,请问您是刚升级完出现卡顿的情况吗?若是,小花为您核实到升级系统后,系统需深度优化,开机时会对手机中的应用程序进行优化,开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。当手机充电时会加速系统优化,建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。

若不是小花理解的情况,或您尝试以上方法后仍未改善,请随时联系小花。
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