说好的屏幕牛**呢？

前天把膜取了，结果快递没到。裸奔两天。今天屏幕出现划痕，我就想知道这样保修吗？还是出现这个情况的我是个列

人为损坏的话是不支持保修的，划痕这个东西和手机所在的环境关系比较大，比如说和钥匙等硬物一起放在裤兜里就容易摩擦出现划痕

人才

这手机屏幕看耐造啊

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，荣耀Magic6使用巨犀玻璃，未使用金刚抗划涂层，无法抵抗石英砂打磨、硬物刻划等，日常使用中请避免手机表面与砂石等异物接触。本身有一定耐划伤性，在正常的使用场景下，不易出现划伤或磨损等问题，但屏幕表面如长期与硬物摩擦则其表面会出现损伤划痕等磨损现象。为避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。
ps：如您的手机在保修期内，且满足荣耀保修政策，可进行保内免费维修，具体请您前往荣耀服务门店进行检测，以检测结果为准。建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

想多了  不可能因为划痕保修的

人为的肯定不可以的哟

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。不属于免费保换保修范围，具体您可以前往服务中心检测一下。

我看别人测评屏幕那么耐造，为啥我就放兜里就能有划痕。