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升级到8系统后,魔术5至臻莫名重启

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阿龙8055  LV4  发表于 2024-2-8 23:22:18 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
升级最新版本后,手机莫名的重启,不知道啥毛病,呀解决这个问题
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.107(CHNC00E101R4P6)
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-2-9 18:57 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-2-12 17:14 编辑

楼主您好,春节快乐,非常抱歉给您带来了不好的体验了,关于您所描述辛苦您尝试以下。
1.请检查电量是否充足,请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机

2.检查是否有异物阻塞电源键,检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理

3. 检查手机/平板是否处于温度过高或过低环境:温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

4. 检查应用兼容性问题您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5.检查存储空间是否充足可能是手机/平板缓存文件过多、内存不足。

若是仍然未有改善,欢迎随时联系子赫。
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