荣耀8.0卡机闪退重启

今天系统自动更新系统，多次出现卡机闪退重启。有时毫无征兆，有时先卡顿。写这段话就黑屏三次了

楼主，您好，祝您新春快乐。很抱歉给您带来的不便，关于您反馈的情况。辛苦您长按音量下键+电源键20秒以上强制重启设备尝试。同时建议您尽量避免边充电边玩手机，避免多个应用程序同时运行。

没有边充电边玩，后台数量也很正常。就突然卡机自动重启，请问是系统问题，还是手机硬件问题？写这段话又重启了一次

楼主，您好，给您带来的不便，小白深感歉意，您消消气，小白会尽力帮助您，若上述方法无效，辛苦您尝试下面的方法，希望能够帮助到您：

1、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2、您可以参考链接内其他方法进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：上述链接内涉及的恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测，辛苦您在进行之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也出现重启的情况了 卡住自动重启了，没干什么，就划到后台 然后卡住

HONOR2310065567423 发表于 2024-2-20 20:46
我也出现重启的情况了 卡住自动重启了，没干什么，就划到后台 然后卡住

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，您可以参考地板楼荣耀小达人丶白唯的方案，如果后续还有其他问题，请您及时联系贝塔。