荣耀100pro手机质量有问题

楼主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验，如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，并按照以下方法排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
请问您也是升级到8.0之后出现的问题吗？如果是的，体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈：
若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。

楼主您好，若上述方案无法解决您的问题，辛苦您点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806361/
ps:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验，耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。