新手机 玩个游戏就卡死 还不如我老手机

七小WOLF 发表于 2024-2-13 23:34
昨天玩了一局，直接卡死。蓝牙耳机没电关机，本来蓝牙没电就不用了吧，为什么会影响到王者？直接卡死没办法 ...

层主，春节快乐。关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，您可以先参考以下方案进行尝试：
1. 后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2. 请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本，非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容。
3. 请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。若有问题您可以随时@我们，祝您新春吉祥，幸福常伴。

@ 七小WOLF   糖糖理解您的心情，请您消消气，如您经过上述排查后问题仍然无法解决的话，建议您还可以检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新，检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时，也可能会影响您的游戏体验。
Ps：您还可以点击手机/平板玩游戏卡顿、触控延迟，反应慢、反应不灵敏https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/、手机玩游戏闪退、黑屏、无响应怎么解决？https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/、应用无法后台运行 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/了解更多。
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如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。