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magic3pro看视频闪屏

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HONOR2302244964147  LV5  发表于 2024-2-14 14:36:09 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
之前比较少看视频,最近这几天,投屏看电影,不熄屏,过十来分钟,屏幕一闪白,一闪黑,声音还是继续在放!刚才又用微信懂车帝看车评,看了十来分钟,又出现闪屏问题,怎么回事?声音正常的喔
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.103(SP2CHNC00E103R6P5)
评论4
hankerghost  LV9  发表于 2024-2-14 14:48 山东 来自:荣耀X40 GT
该退休了
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-14 19:02 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-2-14 19:04 编辑

楼主您好,新春快乐,关于您反馈的问题,这边查询到您可以根据以下情况进行排查:
1、如果您的屏幕显示突然出现闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

2、如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

如果上述方法无效,欢迎您随时联系我们。

评论

还是一样,今天两次了,不关静电问题,如果是应用兼容问题,为什么有线投屏又会有当机问题?都是跟视频有关的问题?微信小程序兼容问题还是系统兼容问题?为什么荣耀30+鸿蒙2.0、3.0、4.0都没问题,程序开小窗口基本上所有程序都可以,magic3pro连个中信证券都兼容不了小窗口,真的没空维护,可不可以放开我们这一批用户给华为?  发表于 2024-2-16 22:34  广东
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-17 22:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新春快乐,关于您反馈的闪屏问题,请问您的手机是进液或被摔出现闪屏?还是只在投屏的时候出现闪屏问题?

此外,关于您反馈的应用不兼容的问题,很抱歉给您的使用带来不便了,这边会将您的情况详细记录下来,我们也会在后续不断优化,希望能给您带来更好的体验,辛苦您关注后续的优化。
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