流量校准失败

流量管理校准不显示剩余流量，剩余流量也显示成总流量了。只有我的手机是这样吗？

楼主您好，祝您新春快乐，看到您的问题百合立马赶来啦。

请问您点击 系统管家>流量管理 中的校准按钮，收到运营商短信，提示校准失败吗？若是的，可能是因为：
1.特殊运营商的卡不支持校准：广电卡、王卡、日租卡，虚拟运营商、虚拟卡等；
2.包含特殊的套餐信息导致校准失败：定向流量，限时流量，免流套餐，WLAN流量，超额流量，不限流量，活动赠送流量，回馈流量，流量叠加包，加油包等；
3.普通流量套餐信息，由于手机不支持当地运营商的流量校准。
4.短信内容包含特殊字符，导致解析短信内容失败。

可以按照以下方法处理：
1.针对特殊卡或流量套餐，手机当前不支持自动校准，建议您根据短信内容手动设置剩余流量。
2.针对普通流量套餐校准失败，请收集用户的流量校准短信内容（文本形式：a.是否收到流量短信；b.短信内容；c.SIM卡归属地；d.运营商）升单处理，然后引导用户根据短信内容手动设置剩余流量。
PS:如果不知道查询码，移动用户可以通过发送10086到10086，联通用户发送10010到10010，电信发10001到10001，之后按照提示进行查询。