首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 荣耀100pro有卡黑屏重启现象

荣耀100pro有卡黑屏重启现象

[复制帖子标题和链接]

7421

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 18:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主下午好,抱歉给您造成困扰了,若您是偶尔出现死机/重启的情况的话,请您确认下是否手机长时间运行未关机,若是的话,系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机重启现象。若是有多个应用在后台运行的话,也可能会导致手机系统重启以释放系统资源,建议时长将不需要后台运行的应用及时清理。也建议您日常使用过程中,尽量避免长时间运行高负载应用或边充电边玩手机。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 18:02 湖南 来自:浏览器
同时您也可以参考以下链接的其他排查步骤:
卡死黑屏:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
自动重启:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
以上方法还是比较实用的,希望可以协助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置,若有需要请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表