荣耀100pro有卡黑屏重启现象

荣耀100pro有卡黑屏重启现象你们有吗？

目前没有遇到。

没有

两个多月了就遇到一次，重启过程不到三秒，抖音小窗回复评论导致的，后来复现不出来故障，应该是随机偶发性的

楼主下午好，抱歉给您造成困扰了，若您是偶尔出现死机/重启的情况的话，请您确认下是否手机长时间运行未关机，若是的话，系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多，导致死机重启现象。若是有多个应用在后台运行的话，也可能会导致手机系统重启以释放系统资源，建议时长将不需要后台运行的应用及时清理。也建议您日常使用过程中，尽量避免长时间运行高负载应用或边充电边玩手机。

同时您也可以参考以下链接的其他排查步骤：
卡死黑屏：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；
自动重启：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/；
以上方法还是比较实用的，希望可以协助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）