**荣耀商城，快递不送，退货又一直不处理

本人于2023年2月14日于荣耀商城购买一台荣耀50gt准备给家里老人，显示2月16日送达，同日于淘宝购买一个10元手机壳。结果一直到2月18日，手机物流一直不更新也不派送，10块钱的手机壳都送到了，本人因需要返回单位工作，无奈只能选择京东重新购买手机，商城联系物流拦截订单，京东购买手机于18日早上购买，下午送到，晚上给老人完成换机。
然后最骚的来了，荣耀拦截后的订单一直不进行处理，订单拦截后也一直未退款，商城界面一直显示等待用户自行邮寄回手机？？？这，手机一直在快递那儿我见都没见过，快递不送也不退一直卡着，快递已经拦截了也不退款，明明自己快递的问题拦截快递后还需要用户自行出退回邮费。出邮费就算了拦截成功也不退款？这就是现在荣耀的态度？真的是伤透了一个老华为荣耀用户的心。从mate20pro到mate40pro，从5至臻到现在的magic6，一直是真金白银支持的，结果就这？买个手机手机收不到，退款不让退？以后告别荣耀这**品牌，果然离了华为连最基本的服务都做不好了。

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