系统

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神奇的凡尔赛  LV7  发表于 2024-2-23 08:00:41 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
系统闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.115(SP6C00E114R110P1)
评论1
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 09:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
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