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更新8.0后续航极差,发热严重

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荣耀粉丝217301207  LV5  发表于 2024-2-23 15:09:30 湖南 来自:荣耀Magic4 Pro
更新后比以前的续航差的多,发热更严重
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.107(CHNC00E107R8P5)
评论9
Ray艺元  LV6  发表于 2024-2-23 15:12 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
充个电都烫手
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 15:54 湖南 来自:PC-VOC
琪琪亲哥 发表于 2024-2-23 15:12
充个电都烫手


层主您好,给您带来不便深感抱歉,针对充电时发热的问题,为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作:
1.建议您使用标配充电器充电,使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。

2.请您将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。

3.请避免边充电边使用手机,手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。

4.建议您及时清理后台中不需要使用的应用,如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
希望可以帮助到您,若您尝试以上方法后仍未改善,请随时联系小花。

评论

要是这种最基本的问题,您觉得我还会发帖子请教工程师和大神了吗?  发表于 2024-2-23 19:30  湖南
麻烦认真落实售后,这种不痛不痒的回复不仅解决不了问题,反而适得其反,让消费者反感甚至寒心  发表于 2024-2-23 19:31  湖南
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 16:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2024-2-23 16:10 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响到了您的使用体验,很抱歉给您带来不便了。关于您出现的耗电快,具体是在什么场景下耗电快呢?若是待机耗电快,手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关,您可以尝试进入设置-电池-应用耗电量排行中结束暂不需要运行的高耗电应用,还可以设置智能分辨率和标准刷新率设置-显示和亮度)。

关于您出现的发热的情况,具体是在什么场景下发热呢?您可以尝试以下日常使用小建议:
1、建议您尽量避免边充电边使用手机
2、环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-2-24 13:13 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您造成困扰了。您可以尝试点击系统管家>一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
更多方案您可以参考以下安全链接:
1、待机耗电:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
2、发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提醒:建议您前往服务中心前备份好手机中的重要数据,包括QQ、微信等第三方应用数据的备份迁移,提前电话联系服务中心,避免您白跑一趟(我的荣耀>服务页>门店服务)。
3月的1.2.3号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。

评论

我的也是升级之后发热很严重、耗电很快,几乎所有场景下都是这样,而且我也是已经升级好几天了,灭屏充电也已经好几次了。 就是最近一次升级最新系统版本之后的问题,别扯那么多没用的。  发表于 2024-2-29 12:40  上海
HONOR2402243259380  LV3  发表于 2024-2-28 19:46 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
更新8.0后 充满电最多亮屏四个小时就关机了
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 16:13 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2024-2-29 16:14 编辑

@HONOR2211192402380   您好,出现了这样的问题,影响到了您的使用体验,很抱歉给您带来不便了。请问您使用的是哪款设备呢?Magic OS系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里,需要您升级到新版本,请您关注新版本更新并及时升级。也建议您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用。如果三方软件耗电占比大,建议您考虑将对应的三方软件升级到最新版(存在部分应用更新慢,与新Android系统不兼容导致耗电增加)。

温馨提醒:若您涉及升级系统,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。
关于发热的情况,若您尝试叶子在5楼的方案无效,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

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