荣耀70更新了最新的系统后，后置摄像头很难唤醒

HONOR2405221386967 发表于 2024-5-22 08:22
后置摄像 打不开

层主您好，为了更好的解决您的问题，请问您的机型是什么呢？

漠然飞飞 发表于 2024-5-22 08:40
荣耀工程师遇到瓶颈了吧，闪屏解决不了，相机启动还需要两三秒，常发热低续航，从8.0出现以来，就一直这样 ...

层主您好，很抱歉影响到您的日常使用，关于您提及相机启动还需要两三秒的问题，已经有小达人在此贴https://club.honor.com/cn/thread-28601366-1-1.html跟进了，辛苦您查看一下。

针对您反馈手机发热、耗电快的问题，辛苦您查看此贴https://club.honor.com/cn/thread-28605543-1-1.html小达人给您的方案。

若您是反馈从一个APP切回就会出现闪屏的问题，小花查看到您之前也反馈了此问题，若问题仍未改善，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2405221386967 感谢您的回复，如果您的后置相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

希望上述方案能够帮助到您，如果您后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

@漠然飞飞 层主您好，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。