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打电话信号问题

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荣耀粉丝266534717  LV6  发表于 2024-2-26 11:13:04 河南 来自:荣耀X50 5G
请问大家的x50有没有遇到打电话的时候,对方声音很清晰,自己说话对方听不到?最近遇到好几次了
评论9
爱两 版主  发表于 2024-2-26 12:22 安徽 来自:荣耀平板9 柔光版
对方网络不好吧
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 13:30 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,请问您是带耳机出现这个情况吗,如果不是,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

Roy海  LV8  发表于 2024-2-26 13:39 意大利 来自:荣耀X50 5G
去线下店问问员工比较好
荣耀粉丝271711190  LV4  发表于 2024-2-26 14:23 山东 来自:荣耀X50 5G
确实不好,昨天客服给我打电话,我就没听见她说话,我挂了,她又给我打过来,就好了。
如梦依生  LV8  发表于 2024-2-26 21:19 广东 来自:荣耀X50 5G
有时候也出现过这种情况
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 15:36 属地未知 来自:PC-VOC
小雨1997 发表于 2024-2-27 10:01
网络卡顿


层主,您好。很抱歉给您带来困扰。珊瑚看到您之前多次反馈此问题,请问尝试之前的方法是否有效呢?
HONOR2301172785181  LV7  发表于 2024-2-28 07:42 云南 来自:荣耀X50 5G
遇到过几次
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-2-28 15:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-2-28 15:18 编辑
HONOR2301172785181 发表于 2024-2-28 07:42
遇到过几次
层主您好,很抱歉给您带来困扰了,请问您是出现打电话时对方听不到您说话的情况吗?若是,建议您可以尝试还原网络设置,操作方式:设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若您尝试无效或有其他疑问,您可以随时评论联系晴天。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 17:26 湖南 来自:浏览器
@小雨1997  由于长时间未收到您的回复,若您尝试之前的方案后问题仍未改善。为了更好的处理您的问题,珊瑚已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,珊瑚一定会尽力协助您处理的。
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