荣耀Magic6pro屏幕问题与售后问题

今年1月22日收到荣耀商城购买的Magic6pro手机，到2月4日撕掉原厂贴膜，没用两天发现屏幕中间有一堆花屏，2月8日去售后：服务员用酒精擦试，当场花屏已消失，但过后一直出现花屏问题，之后2月19日再次去售后门店，门店答复：这个问题不属于只换不修的范围，只能给补充屏幕**层再加了贴膜处理。然后本人越来越感觉我们消费者给荣耀耍了一样，于2月26日再次向商城客服反映问题，当晚荣耀客服给了令人无语的回复：180天只换不修的条件是售后门店说了算。不论你手机符不符合条件，门店说不能享受只换不修就不能，服务卡上列的规则都是骗人的，不作数。我说现在我手机的问题是符合服务卡上的条件：一、手机屏幕是属于手机硬件；二、手机屏幕出现**层缺失是屏幕质量问题（保修期内）。客服说那不能算，门店说了算，这不是就在欺骗消费者吗？已准备向3.15投诉，并在3月15日曝光荣耀这个恶劣的问题！

唉 寒心吧

那这个服务卡算不算欺诈？不能店大欺客吧

今年彻底分家以后，荣耀售后就是一坨，根本没有任何保障

能轻松解决，售后肯定不给换，所以客服觉得售后不给换那一定是有问题的机子也不给管。也不知道这售后是不是有厂家退货指标，只换不修，太多操作空间了。还是跟售后谈好，再出现这问题该怎么处理，肯定得履行只换不修的条款，事不过三，那就是硬件问题。

哈哈哈

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