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#荣耀100 系列#

荣耀的售后真的很辣鸡

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青蓝552  LV6  发表于 2024-2-27 16:10 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
赶紧换华为

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只要给我退换,立马换  发表于 2024-2-27 16:30  山东
很多人都是这么想的,我曾经也在客服打电话的时候提出过,人家说换手机那是你自己的事,只能说抱歉,给你带来了不好的体验,我说,你们天天就会说抱歉吗,能不能解决问题,人家又说,抱歉!弄得你一点辙都没有,只有生气!  发表于 2024-2-27 18:11  山东
他们就和复读机一样,一直在重复无关紧要的话术  发表于 2024-2-27 19:30  山东
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 17:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,十分抱歉给您不好的体验了,针对您反馈的情况,晴天查看到已有专员正在跟进中,辛苦耐心等待。

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跟进有什么用?根本解决不了问题啊  发表于 2024-2-27 17:48  山东
对呀,这才是荣耀么,可以跟进,延后就  发表于 2024-2-27 17:55  辽宁
跟进就是拖延时间,我这边都跟进快两个月了,最后也没解决,还告诉我说是软件版本太低,所以有些功能不支持,这是什么理由?版本低是我的问题呗?  发表于 2024-2-27 18:13  山东
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 18:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,请您消消气。朝霞查看到已经有专员正在跟进,后续会再次回电和您沟通。

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你们客服给我打电话就一句话:以线下门店检测为准。线下门店说检测没问题就是没问题了?我有故障发生时的视频,也有故障本机,并且售后人员也承认有故障现象了,结果又不认账了,然后你们客服就凭他们一面之词就可以否定故障问题?先培训好你们的员工吧,让他们先明白以人为本是什么意思再上班吧  发表于 2024-2-27 19:27  山东
平时我也使用手机,非常能够理解您的心情,请您消消气,我们会尽全力协助您处理的。  发表于 2024-2-28 00:42  湖南
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