抖音刷视频卡顿严重，更新magicOS8.0之后

百穆鲲 · 发表于 2024-2-28 07:57:56

在刷抖音的时候，只要快进，就会概率性的卡住然后黑屏，重新刷新之后就能恢复观看了，网络也没问题，难道是抖音的问题？为啥我其他手机没这问题？？

荣耀小达人丶妮妮 · 发表于 2024-2-28 14:40

本帖最后由荣耀小达人丶妮妮于 2024-2-28 14:50 编辑

楼主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，请问您当前是什么版本呢？您现在还会出现这种情况吗？

HONOR135794221 · 发表于 2024-2-28 15:10

我也是一样的，我一直以为是我网的问题，后面切换进自己流量也是一样的问题，经常音画不对，卡顿，评论打不开

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2024-2-28 23:41

HONOR135794221 发表于 2024-2-28 15:10
我也是一样的，我一直以为是我网的问题，后面切换进自己流量也是一样的问题，经常音画不对，卡顿，评论打不 ...

层主，您好，请问是使用抖音播放视频黑屏（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常的情况吗？如果是，此为抖音自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

HONOR2303127935028 · 发表于 2024-3-6 23:54

我也是这样，要刷过这条视频再回来就可以，开始也以为是网络问题

荣耀小达人丶柒月 · 发表于 2024-3-8 17:56

本帖最后由荣耀小达人丶柒月于 2024-3-8 17:57 编辑

@HONOR2303127935028 层主您好，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下地板楼的答复。

如果之后有任何问题，欢迎您随时联系我们。

阳光山里人 · 发表于 2024-3-9 08:56

应该是概率问题，之前我的也有类似情况，更新第二次就没有了

HONOR2305293294625 · 发表于 2024-4-4 12:21

我也是这样的，有时候连着WIFI也会卡住，跟断网了似的

荣耀小达人丶晴天 · 发表于 2024-4-4 15:39

@HONOR2305293294625 层主您好，很抱歉给您不好的体验了，请问您是出现刷抖音卡顿黑屏的情况吗？若是，建议您可以备份好重要数据卸载重装尝试。
同时我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

阳光山里人 · 发表于 2024-4-4 17:48

手机问题，我之前也是这样，不过现在没有了