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手机电脑荣耀分享失败

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AixYu  LV5  发表于 2024-2-28 15:23:49 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
更新8.0.119之后,手机通过荣耀分享给电脑传文件经常发送失败,没有其他提示,两个设备开关都正常打开,对比115系统时几乎没有失败过
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-2-28 23:37 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是手机荣耀分享传输文件失败吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

更新119后,10次有8次失败,都亮屏,就在手边的距离  发表于 2024-2-29 08:08  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 15:40 湖南 来自:浏览器
好的楼主,若以上方案都尝试过均不属于您出现的问题,辛苦您参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/
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