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MagicOS bug反馈

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HONOR2311257357269  LV5  发表于 2024-2-29 16:20:55 山东 来自:荣耀90 写真相机
刚才,蓝牙又突然断开了,恢复步骤如图所示。升级内测rom后第6次该问题。 MagicOS bug反馈
评论6
风一去不回来  LV9  发表于 2024-2-29 17:05 山东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我也反馈的耳机问题  就是听歌刷视频耳机播放  但是视频电话接通然后刚开始显示蓝牙  然后瞬间变成扬声器播放
HONOR2311257357269  LV5  发表于 2024-2-29 18:05 山东 来自:荣耀90 写真相机
18:04又一次自动断开蓝牙了,第7次出现。
这么看来是硬伤了

评论

18:47又一次自动断开蓝牙了,第8次出现。  发表于 2024-2-29 18:48  山东
18:54又一次自动断开蓝牙了,第9次出现。  发表于 2024-2-29 18:56  山东
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 20:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的蓝牙连接断开的问题,请您参考如下排查:
1.请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响,调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
3.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)

注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 20:25 湖南 来自:浏览器
更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/。操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
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