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这系统更成啥了,点个乘车码都死机

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battle到老  LV7  发表于 2024-2-29 17:18:08 吉林 来自:荣耀Magic4
如题
评论9
就爱画大饼  LV6  发表于 2024-2-29 17:20 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
你有息屏后指纹开锁直接随机打开软件么?

评论

我有  发表于 2024-2-29 17:36  江西
加1  发表于 2024-2-29 19:32  安徽
这个没见过  发表于 2024-3-1 09:26  吉林
青葱白蒜  LV6  发表于 2024-2-29 17:58 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
我有时候滑动解锁也会乱开软件。
huiyi_  LV9  发表于 2024-2-29 17:59 河南 来自:荣耀Magic4
正常
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 20:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备,同时建议您可以参考以下方法排查。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,如果是的,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 20:48 湖南 来自:浏览器

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 22:09 属地未知 来自:PC-VOC
就爱画大饼 发表于 2024-2-29 17:20
你有息屏后指纹开锁直接随机打开软件么?


您好,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您,辛苦您查看一下。
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