更新8.0后打游戏卡顿

HONOR971014364 发表于 2024-3-1 23:27
为啥老是显示抓取日志？

层主您好，抱歉给您带来了不便，请问是在通知栏显示“手机处于Beta模式，点击创建抓取日志”的通知且无法删除吗？秋月查询到您报名的是8.0 log版本，感谢您参加内测活动，帮助研发工程师发现和修复版本质量、可用性及易用性问题，共同将版本做得更加完善。内测活动结束后，针对log版本，会统一推送不带log的正式版本(通知栏无“手机处于Beta模式”的通知)，无需任何操作，请您耐心等待版本推送并及时更新，感谢您的理解与支持。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

看看

简志乐 发表于 2024-3-2 00:23
我玩吃鸡也是一样，突然就特别卡顿，之前从来没有过

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，针对您的问题，为您查询到游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。更多方案请您参考以下的链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：涉及检测，升级，卸载请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。

HONOR2208048703068 发表于 2024-3-2 00:26
更新8.0后指纹有时不灵了

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，针对您的问题建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。建议您重启手机后尝试后续有问题可以再次联系三喜。