这算不算质量问题

新机购买七天，由于在上班无法处理，周末去了告诉我这不在换机范围内，人工一直叫等专员电话，一直不来电话，是不是要拖过15天？然后就不管了，大家来评评理，这个位置你告诉我是插卡会弄成这样？这明显是缺了一块，我真不知道荣耀在处理问题的时候标准到底是什么。直接上图。

作为一个荣耀老用户，你们这处理方式是真的让人寒心，难道怀疑我买个手机自己挖掉一块故意找你们麻烦？

如果需要，我可以给出售后的检测报告，理由是外观原因不能更换。

就算是他们也不会认得，如果当时拆机第一时间发现还可以处理

所以买手机一定要看好了再买，买了就不好说了

算着日子等西北风 发表于 2024-3-2 11:38
如果需要，我可以给出售后的检测报告，理由是外观原因不能更换。

楼主您好，非常理解您的心情，请你消消气，查看您的问题有专人在处理，辛苦您及时关注一下。

官方已经回复，不换，自己消化，给礼品，被我拒绝了。

你没法举证，当然无法解决。这破塑料就这样。你要解决问题，走电话先，其次是12315。

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