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新手机不到1个月,听筒有电流声

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碳酸饮料  LV4  发表于 2024-3-3 09:05:25 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀magic6pro  解锁后,挂电话后 听筒处有呲呲电流声,2-4秒自己又消失了,部分app也会有这个问题,
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本28.9.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.119(C00E117R110P1)
评论7
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-3 16:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来不便小花感到十分抱歉,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

3月的1.2.3号是荣耀服务日,会有相关的优惠活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店了解。

评论

已经去售后,检测确实有这个问题,但是回复是正常的电流底噪,其他手机也有。 为啥我用其他手机都没这个问题?而且也没看到其他magic6oro用户反馈这问题  发表于 2024-3-5 06:32  四川
我也有这个问题,售后根本就说听不出来  发表于 2024-3-9 12:20  辽宁
售后故意说没有听到,说检测无问题  发表于 2024-3-9 12:21  辽宁
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-5 20:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好的处理您的问题,小花已经在后台私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝213959516  LV4  发表于 2024-5-27 01:47 湖南 来自:荣耀Magic5
我的是magic5,开启息屏显示在息屏状态下听筒一直有电流声,关闭息屏显示就没有了
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