荣耀magic6pro手机通话声音真小

@HONOR2209155909189 层主您好，请问您是否有贴膜填充液的使用史呢 ？您可观察侧键边缘、Mic听筒、喇叭孔、听筒微缝是否有可视胶状痕迹。若有贴膜填充液使用史，建议到门店进行清理。若没有填充液使用史，建议您前往门店进行功能检测。

（温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

刚买的新机，也有同样的感觉，通话声音太小了，外界声音稍大点根本就听不见，刚到了95030服务热线，也没法解决

HONOR2501097717737 发表于 2025-1-12 15:51
刚买的新机，也有同样的感觉，通话声音太小了，外界声音稍大点根本就听不见，刚到了95030服务热线，也没法 ...

层主您好，请问您使用的是哪款手机呢，目前是有尝试过哪些方案呢？

@HONOR2501097717737 您好，由于这边不清楚您有按照哪些方法进行过排查，关于您的问题，辛苦您尝试以下方案看看能否改善：
1、检查保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
注：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系只只。

@HONOR2501097717737 如仍然无法解决您的问题，由于这边无法直接接触到您的设备，为了不影响您的正常使用，建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

年前刚买的荣耀麦之6pro，五千多块钱的手机，用了快一个月了，想扔了的心都有，指纹解锁不好用，工作中经常解不开手机(普通劳动者，谁能整天保持手指不干燥，还得干干净净，我还得适应它，我这是买了个大爷回来)，最可气的是手机听筒声音太小，在外面打电话，根本就听不见，网上和售后让调成单声道，又左右声音平衡调成最右边，都她妈扯蛋，硬件问题，你再咋调也不行，再说调了以后，听音乐就成渣了。还有好死机，我碰到好多次了，打开页面后，点不点的不管用了，我以后绝对不会再买荣耀手机了，总之，听我的远离荣耀，不要给自己添堵。

同感，说多了，就给删帖，不让说话

HONOR2501097717737 发表于 2025-1-31 22:42
年前刚买的荣耀麦之6pro，五千多块钱的手机，用了快一个月了，想扔了的心都有，指纹解锁不好用，工作中经常 ...

层主您好，春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验了，关于指纹解锁的问题，建议您可以删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）中的其他方法。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月7、8、9日为荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@HONOR2501097717737  关于死机问题，辛苦您检查是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常；同时若多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷也可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
关于通话声音小的问题，之前的小达人给到您的方案后是否有得到改善呢？