Magic 5 Pro，上扬声器总是失真，和出现爆破音

真的难受一打电话就是真退出视频他就啪的一声爆破音

同样，我去售后说没问题

开了音效吧

炸炸毛 发表于 2024-3-7 16:41
同样，我去售后说没问题

层主您好，已经收到您的问题了，为了更好的跟进您反馈的情况，米浴已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，很抱歉让您久等了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。

若您尝试上述方法后仍无法解决问题，建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）