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Magic 5 Pro,上扬声器总是失真,和出现爆破音

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17kuangsan  LV5  发表于 2024-3-7 16:24:06 内蒙古 来自:荣耀Magic5 Pro
真的难受一打电话就是真退出视频他就啪的一声爆破音
评论4
小猫爱吃鱼头  LV9  发表于 2024-3-7 16:41 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
同样,我去售后说没问题
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 2024-3-7 16:46 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
开了音效吧
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 18:06 属地未知 来自:PC-VOC
炸炸毛 发表于 2024-3-7 16:41
同样,我去售后说没问题


层主您好,已经收到您的问题了,为了更好的跟进您反馈的情况,米浴已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-3-7 18:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉让您久等了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
2.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用。

若您尝试上述方法后仍无法解决问题,建议您前往服务中心进行检测。

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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