信号问题

一是当手机发热的时候手机信号会急速变差，有时候只有一格。二是当一卡正在通话时候，二卡会显示无网络状态，不知道这两个问题是硬件问题，还是软件问题。其他用户使用者不知道有没有发现这个问题？

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，针对您发热的问题，辛苦您尝试一下：
1.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
若无效，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
针对您信号差的问题，辛苦您尝试一下：
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰。
2.请重启手机。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

针对您通话时卡2无网络的问题，辛苦您尝试一下：

1.确认开通VoLTE 高清通话功能

2.打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。

若无效辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/

若以上方案无效或者不方便您可以回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
温馨提醒：前往门店前请您先备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。