更新108后，相机拍照卡顿严重，发热，照片丢失

一个相机有这么难优化吗？这是BUG OS 8.0吧

这手机买来拍照就卡顿，不只8.0吧

正常

阿龙V 发表于 2024-3-8 15:34
这手机买来拍照就卡顿，不只8.0吧

您好，很抱歉给您带来了困扰，对于您当前的情况，您可以尝试以下方法查看是否可以改善您当前的情况。
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

一直都有

您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
关于相机卡顿可参考地板楼小达人的回复。


拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。 辛苦尝试如下方案：  

• 使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
• 若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。

关于照片丢失辛苦尝试如下方案：
1.相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。
2 .如果关闭了所有文件管理权限，拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏，出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。（并非所有手机都有此开关）
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/

正品认证

这个照片丢失从更新了8.0以后就有，而且特别严重

一郭炖不下 发表于 2024-3-8 18:49
这个照片丢失从更新了8.0以后就有，而且特别严重

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，奶茶看到您之前有反馈过该情况，小达人有给您提供方案排查，请问您是尝试之前的方案后未改善您的情况吗？奶茶等待您的回复。

@一郭炖不下 您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，为了更好的协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。