荣耀100pro来电铃声问题

23年12月买的100pro，响铃状态，来电没有铃声，只有来电界面，这个2月3月已经出现5-6次。去年12月份也有几次，反映了几个月，现在问题依旧没有解决。去年12月份和今年1月份是7.0系统，2月份到现在是8.0系统，都有这个问题。能不能上点心解决问题，太耽误事了。

哈哈，我的荣耀100，升级8.0没遇到你说的问题

因为荣耀的老机型是在华为荣耀还没分家的时候出的，所以自然属于华为旗下的资产，所以匹配了鸿蒙系统

楼主晚上好，非常抱歉给您造成困扰了，请问您是否有在特殊使用场景例如游戏、录音、拍摄视频等情况下出现来电无铃声呢？若是的话，录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声此为正常现象；玩游戏时来电无铃声的情况，若您是开启了游戏管家中的消息免打扰功能的话，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以关闭此功能。

若没有这些特殊场景但是还会出现来电无铃声的情况的话，您可以看看该链接的其他排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416556/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

是不是开启拿起手机来电音量减弱了

来电没有铃声时候，没有打游戏看视频，手机没有打开任何应用。也按照客服的回复进行了回复设置，也没有解决问题，还是偶尔出现问题。

应该不是电话联系人设置的问题，同一个联系人电话大多数都有铃声，但是今天的来电就没有铃声。

来电没有铃声出现频率不是太多，但是太误事了。

关于您反馈的游戏卡顿的问题，辛苦您游戏前清理/关闭后台运行的应用；若您有开启低电量模式的话也建议您关闭。

更多关于游戏卡顿的排查方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/；如果上述方案未能帮助到您的话您可以及时联系北川。（系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据）