荣耀play5活力版充电老是断连

我的也是这个毛病

HONOR2202016107625 发表于 2024-6-25 18:56
我的也是这个毛病

您好，若您也是出现充电断连问题，请按照以下方法进行排查：
1、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
2、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良。
3、请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
4、请您查看手机充电时是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
【注】温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

@活着LHT 温馨提示：涉及更新，请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。