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关于网络寻求帮助

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荣耀粉丝267198188  LV4  发表于 2024-3-9 05:31:55 澳大利亚 来自:荣耀Magic5 Pro
现在电话是双卡,设置为主卡5g副卡4g。流量和接打主要通过主卡走,副卡仅作为接收短信和接电话用。现在问题是:无论主副卡接听电话,或者主卡打电话,主卡的流量一定断网,必须重新关闭打卡主卡流量一次才能后正常使用流量网络。大家有没有这种情况,这个问题我现在可以百分百重现。
评论8
华为沧海笑  LV9  发表于 2024-3-9 06:32 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
是吗
开心快乐最重要  LV8  发表于 2024-3-9 07:58 湖北 来自:荣耀Magic5
双卡5g试试

评论

一样的症状  发表于 2024-3-9 10:58  澳大利亚
遥遥领先01  LV9  发表于 2024-3-9 08:08 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
有时候会出现
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 13:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您通话时没有网络的问题,辛苦您尝试一下:
1.开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
2.设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
若无效辛苦您点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
若此方案无效或者不符合,您可以回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝267198188  LV4  发表于 2024-3-9 18:42 澳大利亚 来自:荣耀Magic5 Pro
参考之后方法不好用。从华为mate20pro 换过来的,之前没有这个毛病。考虑换回华为了。
荣耀粉丝267198188  LV4  发表于 2024-3-9 18:51 澳大利亚 来自:荣耀Magic5 Pro
就这样,你可以看到有数据在走,但是所有软件都连不上网。 关于网络寻求帮助
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 10:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您这边尝试过无效的话,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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