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WIFI偶尔不能联网

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HONOR2201075772271  LV5  发表于 2024-3-9 08:18:07 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
WIFI偶尔会变成感叹号不能上网,把手机WIFI重启一下又会恢复正常,基本上天天都会出现一两次
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本PGT-AN10 8.0.0.110(CHNC00E102R7P6)
评论1
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 17:32 属地未知 来自:PC-VOC

您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,小光会竭尽全力帮助您,小光整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
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