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上网网速慢

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HONOR2402089645314  LV5  发表于 2024-3-9 17:22:59 属地未知 来自:荣耀Magic6 Pro
现在手机无论连无线还是使用流量,网速都比相同情况下的其他手机要慢,是超慢那种,看抖音都卡顿,发信息半天出不去,显示才几十K。到底是优化原因还是我的是个例?
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本29.0.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.119(C00E117R110P1)
评论5
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 17:58 湖南 来自:PC-VOC
楼主下午好,抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的问题,辛苦您检查是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,若有的话建议您取下后尝试;另外如果只是某些应用上网异常的话,您可以尝试升级应用版本或者将应用备份数据后卸载重装看看。

评论

所有平台都是那样,网络慢,试了也还是如此。  发表于 2024-3-13 23:20  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 17:59 湖南 来自:浏览器
更多排查方案您可以参考:
移动数据上网慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WiFi上网慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

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评论

都试了,不管用  发表于 2024-3-13 23:19  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-14 16:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,北川给您私信了,辛苦您查看下。
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