#荣耀MagicOS#

卡顿,闪退

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荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 11:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

系统不行就是不行,越更新越不行。那有那么多事!  发表于 2024-3-10 11:39  湖北
相机卡死了。 打开个相机都几秒 变焦卡成什么样了都不管 相机一点升级都没有 QQ音乐进去了就闪退,要打开第二次才行  发表于 2024-3-10 12:00  广西
你这说了跟没说没啥区别  发表于 2024-3-10 15:23  江西
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 16:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您可以进入这个链接了解一下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
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