#荣耀MagicOS#

卡顿,闪退

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bruce3121  LV7  发表于 2024-3-9 23:38:19 江西 来自:荣耀Magic4 Pro
手机开始变卡,今天QQ音乐都好几次停了
评论11
薄荷味儿  LV9  发表于 2024-3-10 09:08 贵州 来自:荣耀Magic4
同感

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难绷  发表于 2024-3-10 15:22  江西
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 11:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

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系统不行就是不行,越更新越不行。那有那么多事!  发表于 2024-3-10 11:39  湖北
相机卡死了。 打开个相机都几秒 变焦卡成什么样了都不管 相机一点升级都没有 QQ音乐进去了就闪退,要打开第二次才行  发表于 2024-3-10 12:00  广西
你这说了跟没说没啥区别  发表于 2024-3-10 15:23  江西
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 16:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。您可以进入这个链接了解一下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-3-11 14:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307034192677 您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,对于您反馈的相机启动慢的情况,这是由于相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
同时您也可以尝试以下方法查看是否可以改善您当前的情况:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序。
针对拍照卡顿您可以尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
对于应用闪退的情况,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
同时部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
HONOR2307034192677  LV7  发表于 2024-3-11 14:31 广西 来自:荣耀Magic4
你自己拿一台魔术4 8.0 110版本的来用一下不就得了嘛?  而不是在这里机械式的回复,用户的声音都听不到,都卡成什么样了,又不是只有我一个人吐槽

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是吧,这都还没到夏天,已经开始发热了  发表于 2024-3-11 22:24  江西
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-3-11 17:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307034192677 您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,您可以点击以下链接查看是否可以帮助到您。
1.相机启动慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
2.拍照卡顿:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/
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