荣耀100pro来电没有铃声，严重影响使用。

从14年的荣耀6开始，用过7i，9，20s，20，路由器平板机顶盒都是荣耀，都不错。但是现在的荣耀100pro偶尔来电没有铃声，反映了几个月一直没有解决，以前一个月出现5-6次，现在一天都可以出现4-5次。去授权店检测也查不出问题，而且还让门店检测人员现场目睹了一次来电没有铃声。有时候没有铃声，但是有震动，有时候纯粹既没有铃声也没有震动，严重影响使用。

现在连客服电话都接不上，真让人糟心啊！

是不是设置成振动📳了

荣耀的客服售后态度很让人揪心，只是没完没了的客套话，没有实质性的解决问题的态度，是不是我把手机寄回去你们自己亲身体验一下才能确认问题的存在，否则都不认客户所说的问题。

楼主您好，北川在该帖子：https://club.hihonor.com/cn/thre ... html?extra=page%3D1回复您了，还请您及时查看回复下私信。

早晨检测排号时间和来电无铃声未接电话的时间，可以说检测人员亲身验证了问题，但是还是告诉我检测没有问题，典型的自相矛盾啊！

今天早上刚刚检测完，没有问题，奇葩的是门店检测的时候11.08来电，也没有铃声，他们亲身经历了，但是还是告诉我没有问题，是自相矛盾还是啪啪打脸啊！

门店还很专业的告诉我，手机在黑屏状态下，来电的确有这个问题。难道所有手机的来电绝大多数不都是黑屏来电吗？难道是让手机24小时亮屏以方便接听来电吗？感觉很奇葩的说法，而且振振有词的说，更换主板就和新手机一样，反问他你的新车故障更换发动机难道不是大修还是新车吗？他无言以对，感觉售后的专业素养有很大的提高空间。

刚刚17.59又是一个来电无铃声，同一个联系人，18.02的来电就正常。

17.59的眼看着来电界面亮了45秒，有震动，无铃声，3分钟后再打就有铃声，现在感觉很无奈。