微信视频聊天画面模糊

作梦家y · 发表于 2024-3-11 10:14:40

如题，前置后置摄像头在微信视频聊天的过程中非常模糊，偶尔也有清晰过，远远不如相机录像的画面，如同打了一层薄码，模糊的画面远不如我几年前的小米9，望改进！

HONOR625680353 · 发表于 2024-3-11 10:20

手机信号不好吧？

遥遥领先01 · 发表于 2024-3-11 11:06

网速？有关系吗

荣耀小达人丶百合 · 发表于 2024-3-11 11:47

您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您提到的模糊是：自己看自己模糊，还是您看到对方的画面模糊，
或者对方看到您的画面模糊呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

追风大叔 · 发表于 2024-3-11 12:57

嗯嗯，不清楚

荣耀小达人丶百合 · 发表于 2024-3-11 17:08

本帖最后由荣耀小达人丶百合于 2024-3-11 17:10 编辑

若是您看到对方的画面模糊，可尝试如下方法排查：

视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况，该现象我们已和微信反馈，微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的，建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。

荣耀小达人丶百合 · 发表于 2024-3-11 17:09

若是对方看到您的画面模糊，辛苦尝试如下方案：

视频通话时请与前置摄像头保持适当距离
前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
光线不充足导致画面模糊
请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。

荣耀小达人丶百合 · 发表于 2024-3-11 17:11

更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/
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