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478
4
电梯直达
前往
楼主
只看该作者
苏桂湘
LV6
发表于 2024-3-11 16:21:16
河北
来自:荣耀Magic5 至臻版
magic5至臻!!!
正常使用突然黑屏,振动正常,SOS正常,就是屏幕不亮
保修期还没出,就出这种问题,不敢想象出了保修会怎么样
荣耀
的系统真是研发团队你糊弄我我糊弄你的结果
气死我了
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沙发
只看该作者
荣耀小达人丶瑾曦
荣耀答答团
发表于 2024-3-11 16:43
湖南
来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,您先消消气,当您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按
音量下键+
电源键10
秒以上或长按电源键10秒
以上
强制重启设备并按照以下方法排查:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多操作方法请您查看链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
在升级系统,卸载应用和前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
评论
荣耀粉丝245899796
但是作为你的旗舰手机都出现这种问题,还是没有水平
发表于 2024-3-11 17:20
山东
苏桂湘
评论
荣耀粉丝245899796
赞同,首先我的所有软件来自荣耀商店,其次就算后台挂的软件多你该杀后台呢就算也不能黑屏突然死机
发表于 2024-3-11 21:04
河北
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板凳
只看该作者
荣耀小达人丶瑾曦
荣耀答答团
发表于 2024-3-11 21:07
湖南
来自:浏览器
@苏桂湘
瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
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