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使用流量的情况下断网

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HONOR2212191688814  LV7  发表于 2024-3-12 12:12:01 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
从上周五升级到 121 版本,有出现 4 次没办法上网问题,需要重启手机。
第一次发生是上周五早上,前一天下午更新的 121,早上一开始还在刷抖音,突然不能上网了,网页也不能开了,微信不能用,另一台手机网络正常,检查手机 5g 信号,话费 1600,流量也还有 40G,所以问题应该是系统问题,重启手机后我还找了客服说了这个问题,然后从周六到今天,中间还有 3 次发生不能上网的问题,每次需要重启后才能上网
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.121(SP1C00E120R110P1)
评论4
荣耀粉丝254144236 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 14:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注;还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
如您是移动数据流量出现此问题,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看其他方案。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

你要是看不懂就别回复,在这给自己刷工作量吗?121 之前的版本没有出现过问题,更了 121 之后多次出现,还是用着用着就断网,你觉得会是哪里有问题?  发表于 2024-3-12 16:17  上海
您好,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2024-3-13 18:42  湖南
新买家刚刚的  LV8  发表于 2024-3-12 22:08 山东 来自:荣耀80 5G
放弃吧,荣耀不管不顾的
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