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相机卡顿

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相机卡顿选手  LV5  发表于 2024-3-13 08:08:45 河南 来自:荣耀Magic4
请问同志们,你们这款手机,拍照是不是存在卡顿现象。
每次连拍要5-6秒才启动。
相机打开3秒才打开,连拍按三四次才启动一次。
评论32
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2024-3-13 08:09 江苏 来自:ALN-AL00
3也是,半成品

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还是魔法系列。唉。  发表于 2024-3-13 08:27  河南
相机卡顿选手  LV5  发表于 2024-3-13 08:15 河南 来自:荣耀Magic4
日志都抓取了,反馈一切正常。
相机卡顿选手  LV5  发表于 2024-3-13 08:16 河南 来自:荣耀Magic4
可能是系统问题,前两天直接拍照卡死。手机死机。
故笙诉离歌v  LV8  发表于 2024-3-13 08:17 内蒙古 来自:荣耀Magic4
是芯片问题,我一看相机卡顿,我就知道是4系列

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我**,上当了,这是。去年才买的。看才2000多。后悔那,我以前的荣耀v20也不至于那。  发表于 2024-3-13 08:18  河南
而且我的4虚焊3次了,就换5p了,比4流畅多了  发表于 2024-3-13 08:19  内蒙古
虚汗是怎么发现的,朋友,我准备售后看看。  发表于 2024-3-13 08:20  河南
HONOR2401221204302  LV7  发表于 2024-3-13 08:18 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
鹰眼拍拍 10张能用一张,昨晚去拍跳新疆舞,拍出来不是手糊就是脸糊,差的很

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新款咋样,哈哈。  发表于 2024-3-13 08:18  河南
fantasy豪  LV9  发表于 2024-3-13 08:24 河南 来自:荣耀Magic4 至臻版
相机启动速度和拍照速度一直都不好

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最近更新最新吧,可能是,直接卡死了,手机死机。之前没这么严重。  发表于 2024-3-13 08:26  河南
钱开意  LV9  发表于 2024-3-13 08:33 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
相机的卡顿负优化问题一直存在,而且越优化越完蛋

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最近简直不能用,经常连拍后就闪退,前几天卡死了。  发表于 2024-3-13 08:37  河南
我的5也卡 时好时坏 又是卡的要命  发表于 2024-10-22 23:26  山东
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-3-13 09:33 属地未知 来自:PC-VOC

您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,请问您有尝试过清除相机数据吗?若您未尝试过,您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
同时对于您反馈的相机启动慢,您可以清理手机存储空间,存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

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都是这样的,所有的都试了,清除缓存,昨天工程师抓取日志了,还反馈正常的,这都不对了再怎么样不至于卡顿,再说这系列是你们当家旗舰系列手机。是不是这个道理。如果旗舰系列都存在问题不是砸自己招牌么!以后的旗舰系列谁还买呢?十年老用户,从荣耀8x开始,荣耀9x,荣耀v10,荣耀v20,荣耀v30pro,荣耀paly,等等一系列!老用户的心那!  发表于 2024-3-13 10:06  河南
您好,非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-3-13 11:29  湖南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-13 09:41 属地未知 来自:PC-VOC
钱千澈 发表于 2024-3-13 08:33
相机的卡顿负优化问题一直存在,而且越优化越完蛋


层主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,建议您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
Ps:您还可以点击预览图片时或拍照时卡顿https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心、恢复出厂设置之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
a. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
b. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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