现在的荣耀售后服务极差

荣耀再也不是华为那时候的荣耀了，客服互相推诿，不解决问题，没有投诉通道，用户服务极差

荣耀售后店明显比华为时期掉了几个档次，看着跟个手机维修店似的，而且数量很少，服务差，还投诉无门。

simple_only 发表于 2024-3-13 15:26
荣耀售后店明显比华为时期掉了几个档次，看着跟个手机维修店似的，而且数量很少，服务差，还投诉无门。

层主，您好，感谢您的反馈，很抱歉影响到了您的使用体验，因为服务店会根据目前实际情况进行规划调整，我们会在官网不定期刷新服务店信息。

请问您是遇到什么问题需要前往服务中心呢？如果需要前往服务店检修，您可以使用荣耀手机“我的荣耀”APP，搜索“寄修服务”，提交寄修申请。
您也可以登录荣耀服务官网，https://www.hihonor.com/cn/support/  点击“寄修服务”提交寄修申请。

关于服务问题，为了更好的跟进您的问题，辛木已经私信您了，辛苦您查看下。

楼主您好，给您带来不便深感歉意，您这边是有遇到什么问题吗，辛苦告知具体情况，为了更好跟进您问题，阳光这边私信您了，辛苦抽空查看。

说了半天，你告诉我们投诉渠道了吗？还有你们的高级客服，服务极差，怎么投诉客服？有反馈吗？

到了高级客服那里就说，是最终解释了，我问你你们的高级客服什么级别就最终解释了？就没有能投诉高级客服的地方吗？

莫非你们的投诉渠道是抖音曝光吗？

在你理解的售后服务极就只有维修吗？你们的客服只会道歉，有解决过问题吗？有面对过问题吗？有进行客诉回访跟踪吗？投诉渠道都没有，更别谈投诉无上限了

跟你们三个客服都说了问题，难道要我跟你们每一个员工都说一遍吗？你们自己不会去跟踪吗？客户有那么多时间陪你们每一个人玩吗？

楼主您好，请您消消气，这边也是非常想要帮助到您，辛苦查看私信