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照片被屏蔽了,发不上

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荣耀粉丝267735900  LV3  发表于 2024-3-17 20:10:45 中国 来自:PEPM00
24年1月初购买了他们家magic vs2 12+256G,珊瑚紫,官网价6999元,因为临近过年很忙,放一边,偶尔用来刷新闻抖音,因工作需要旧手机很多文件记录也还要用,就没有插卡正式使用。到了年后上班才正式使用(大概在二月中旬),三月初晚上,手机没有电,充电提示展平充效果更好,结果展开后内屏就莫名其妙出现两条黑线,因为很夜了就没管,到第二天漏液就占了一大片。使用期间没有任何磕碰压或者泡水非正常行为,联系客服,给我找了离我差不多20公里的维修点,我请假去了,第一次去说是要先检测是不是人为,而且店内没有屏幕,还要申请,让我先回去等电话,第二次请假过去,说要先检测,根据是否人为因素再给修,他们自己也说这款手机维修率比其他两款折叠屏要高很多。我说我用了不到3个月,就出现这种问题,要是修好3个月内非人为因素出现这种情况还能免费换吗?他们说不能,保修期内只能申请一次,后续屏幕三千多,打完折也要2700左右,我说那这样子谁还敢继续用,要是三个月内又出现这种问题,你们又不给换屏幕我自己还要掏个2700,修吧,这2700又能换一台其他品牌的手机了,不修吧,那我这6000多块钱就全没了,拿在手上就是个烫手山芋,这款手机官网上面现在还在出售6999元。然后我让回收,他说你这个手机换过屏幕不值钱了,最多只能3000多。后来他们修好拿出来,我打开内屏就看见屏中心和左上角有一点点白点,我就更加不敢要了,最后三千多让他们回收了。但我不服,就这三个月,我又没怎么着这手机,查了知乎和买家评论,有不少人都反应这款手机几个月内就漏液,手机自身质量有问题,最后要消费者承担这些风险损失,这比股票还阴毒,股票有涨有跌,他们只跌,还是往死里跌。我不仅损失了几千块,还要搭上误工费,来回车费。找客服反应问题,他们安排个客户经理,说是先了解情况,结果客户经理上来就说他们那边没有说不能免费修,是人为原因导致才不能修,这下好了,成我问题了,我当时说的是非人为原因导致的能不能,他们说不能,现在改口了,往我头上扣了顶我有罪的帽子。然后就说他是客服也是消费者,要是他遇到这种事也会很糟糕,造成这种局面非常抱歉,对不起,但这是最优的解决方案了。然后就一直说对不起很抱歉,但我们消费者的权益谁来保障,作为国内大牌子,手机质量有问题都不敢承认,只会对不起抱歉,不解决问题。这和315宝马发动机异响有异曲同工之妙,可以给你换,但不能保证换了就不响,然后你爱用不用,最后烂在手里。我对荣耀感到很绝望。我固然支持国货,但绝不支持把消费者当傻子的国货。希望有意愿买这款手机的人,看到帖子后,三思再三思。
评论16
小目标R  LV8  发表于 2024-3-18 10:58 广东 来自:荣耀Magic Vs2
我这个10月底用到现在,一切正常,不得不说,用折叠屏的人一定要有足够的细心,大手大脚很容易把屏幕整坏

评论

幸存者偏差,本人使用手机为避免刮花都全身贴膜,另外买手机壳(原装手机壳有点松),还买了手机绳,手机指环,确保万无一失。打开手机都是轻开轻合,这样还不够?那估计得放保险柜里存着了。你还没遇上这茬,但也希望你不要遇上这茬,不然你会和我一样无助。而且你使用将近半年,后续如果出现问题,会比我更为棘手。  发表于 2024-3-18 11:30  中国
vs2跟v2都是新一代的铰链设计,肯定比vs和v更耐用,机器出厂都经过了一系列测试,正常使用屏幕不可能会无缘无故漏液,相信科学和原理  发表于 2024-3-18 13:11  广东
屏幕方面荣耀Magic Vs2和V2都是6.43英寸 2376×1060分辨率 OLED外屏和7.92英寸 2272×1984分辨率 OLED内屏。并且二者无论是内屏还是外屏,都支持 120Hz LTPO刷新率和 3840Hz 高频 PWM 调光。除此之外,V2使用第二代纳米微晶玻璃盖板,更耐摔。出现漏液也不是只有我个案,买家评论都有反馈。何为不正常使用?天天拿着手机开核桃?还是不应该打开手机,还是不应该合上手机?  发表于 2024-3-18 14:32  中国
dimii  LV6  发表于 2024-3-18 11:54 广东 来自:浏览器
我去年十一月买的 内屏现在还好 没怎么用 外屏不小心摔了一下 右上角有两裂痕!!!
荣耀粉丝267735900  LV3  发表于 2024-3-18 12:07 中国 来自:PEPM00
另外,我从你帖子看到你使用的并非magic vs2 折叠屏手机,而是magic os,我从未提及magic os的不是,我没用过,更不敢妄下定论。我帖子也提到了:维修点表示vs2手机维修率比其他两款折叠屏要高很多。
荣耀粉丝267735900  LV3  发表于 2024-3-18 12:26 中国 来自:PEPM00
解决后续来了,送了个200块的礼品让我闭嘴🤐
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 13:17 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,辛木查询到您的问题已有专人跟进,辛苦您耐心等待后续处理。

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什么更进?就是把问题又重复了一遍,然后又是对不起抱歉,但这是最优解。最后给个200块礼包想让我闭嘴,还说只是人情关怀,与本案无关  发表于 2024-3-18 14:10  中国
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 13:26 属地未知 来自:PC-VOC
dimii 发表于 2024-3-18 11:54
我去年十一月买的 内屏现在还好 没怎么用 外屏不小心摔了一下 右上角有两裂痕!!!


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