打电话问题

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HONOR2203235910736  LV7  发表于 2024-3-18 17:18:38 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
有人遇到过吗?打着电话老是突然挂了,好多次了。
评论6
上善X若水  LV9  发表于 2024-3-18 17:38 浙江 来自:荣耀Magic5
没有,断流遇到的比较多
荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 18:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-3-18 18:15 编辑
上善X若水 发表于 2024-3-18 17:38
没有,断流遇到的比较多
您好层主,非常感谢抱歉给您带来不好的体验了,请问您是使用移动数据还是WiFi出现断流呢?
若是使用移动数据断流,建议您可以参考以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

若是使用WiFi出出现断流,建议您可以根据以下方案排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:如您需前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 18:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不便了。如果您通话时遇到自动挂断、中断情况,辛苦您按以下方案排查:
1、如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
3、如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。
4、如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
风清云淡zy  LV8  发表于 2024-3-18 18:31 北京 来自:荣耀Magic6
电梯内信号📶断流延迟严重,增强了什么
HONOR2403047747806  LV7  发表于 2024-3-18 18:43 江西 来自:荣耀Magic6
估计是系统问题,上一部手机V30没有遇到过
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 20:07 属地未知 来自:PC-VOC
风清云淡zy 发表于 2024-3-18 18:31
电梯内信号[表情]断流延迟严重,增强了什么


层主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,针对您手机断流的问题,烦请您尝试下列方案:
1.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
您可以尝试解决您的问题,若未解决您的问题,烦请及时跟初雪联系。
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