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手机充电缓慢

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fengjishun吉顺  LV6  发表于 2024-3-18 19:12:02 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
今天突然手机发热耗电快,开机充电快充缓慢,关机充电快充正常,啥原因?求解
评论2
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 19:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,非常抱歉给您造成困扰了,请问您是什么使用场景出现的发热耗电快呢?建议您可以尝试使用系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。也建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。

更多排查方案您可以参考:
发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
耗电:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892
希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-3-18 20:00 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的充电的问题,若您是使用官方原装充电器和数据线出现的该情况的话,请您排查充电时手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度;边使用边充电场景下会影响充电速度,建议您尽量避免边充边玩;您也可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

也请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。然后请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。另外如果您有刚做完版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
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